FAQ
Dies sind unsere Bedingungen für die Nutzung unseres ONLINESHOPS oswald.sumupstore.com über den Kauf von Produkten.
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in diesem Dokument sowie alle Hinweise oder Bedingungen in anderen Bereichen dieser Websites regeln die Nutzung. Sie sollten beachten, dass jederzeit Änderungen an den Websites vorgenommen werden können, ohne den Kunden darüber zu informieren.
Ein Vertrag kommt erst dann zwischen Ihnen als Kunden und uns zustande, wenn Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
Wenn Sie als Kunde eine Bestellung über diese Websites aufgeben, garantieren Sie mit der Bestellung, dass Sie nicht minderjährig oder anderweitig rechtlich nicht in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Dass die persönlichen Daten, die Sie uns bei der Registrierung mitteilen, vollständig und korrekt sind. Dass Sie keinen falschen Namen oder den Namen einer anderen Person oder Stelle, zu deren Verwendung Sie nicht berechtigt sind verwenden.
Aufgeben einer Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, und es ist wichtig, dass Sie sie gelesen haben, bevor Sie bestellen.
Stornierung einer Bestellung | Events & Candle-Light-Dinner
Die Bestellungen für die Events und Candle-Light-Dinners können nur 30 Tage vor dem Event storniert werden. Falls eine Stornierung nach diesem Zeitpunkt erfolgt, wird eine Stornogebühr in Höhe von 75 % des Gesamtbetrags fällig.
Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Regelung, da wir dadurch sicherstellen möchten, dass wir angemessen planen können und anderen Kunden faire Möglichkeiten bieten, unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
Annahme einer Bestellung
Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben, die Informationen über den Inhalt der Bestellung und die Preise enthält.
Lieferung
Als Käufer können Sie aus den genannten und zum jeweiligen Zeitpunkt relevanten Lieferoptionen auswählen. Oswald Musielski Management übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die während des Transports auftreten oder durch Verzögerungen entstehen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
Rückgaberecht
Sehr geehrter Kunde, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass beim Kauf einer Eintrittskarte, eines Gutscheins, eines Wertgutscheins, einer Candle-Light-Dinner-Card*, eines Events*, einer OSWALDCARD, eines Wohnzimmerkonzertes oder eines Dekoproduktes in unserem OnlineShop folgende Bedingungen gelten:
1. Keine Auszahlung: Der Wert dieser Produkte wird nicht in Bargeld ausbezahlt.
2. Rückgabe und Stornierung: Im Falle einer Rückgabe oder Stornierung einer
Eintrittskarte, eines Gutscheins, eines Wertgutscheins,
einer Candle-Light-Dinner-Card, eines Events, einer
OSWALDCARD, eines Wohnzimmerkonzertes oder eines
Dekoproduktes erfolgt keine Rückerstattung des
Geldbetrages. Stattdessen erhalten Sie einen Gutschein.
3. Gültigkeit des Gutscheins: Der ausgestellte Gutschein ist ab dem Kaufdatum 3 Jahre
gültig.
Veranstaltung (-Absage)
Sollte eine Veranstaltung aufgrund von Umständen, die wir als Veranstalter zu vertreten haben, nicht stattfinden können, behalten bereits erworbene Eintrittskarten ihre Gültigkeit für den nächstmöglichen Ersatztermin. Wir bemühen uns, einen Ersatztermin so zeitnah wie möglich zu kommunizieren. Sollte kein Ersatztermin innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglich geplanten Veranstaltungsdatum gefunden werden, bieten wir eine alternative Kompensation in Form von Gutscheinen oder äquivalenten Leistungen an. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.
Gewährleistung
Wir versuchen, die Informationen auf dieser Website so genau wie möglich zu halten, aber wir geben keine Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bezüglich ihrer Genauigkeit. Wir geben auch keine Garantien in Bezug auf Angelegenheiten, die mit der Nutzung dieser Website zusammenhängen, und es ist Ihre Aufgabe, sicherzustellen, dass Ihre eigene Ausrüstung vor Viren oder anderen externen Faktoren geschützt ist.
Ihre Rechte sind durch das Gesetz über den Verkauf von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen (Sale of Goods and Supply of Services Act, 1980) und auch durch das Verbraucherschutzgesetz (Consumer Protection Act, 2007) geschützt, sofern Sie ein Verbraucher sind. Nichts auf dieser Website berührt Ihre Rechte nach dem anwendbaren Recht.
Salvatorische Klausel
Sollte sich eine dieser Bestimmungen und Bedingungen aus irgendeinem Grund als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, gilt diese Bestimmung oder Bedingung als von den übrigen Bestimmungen und Bedingungen abgetrennt, die weiterhin gültig und durchsetzbar sind.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungesetzlich, ungültig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, so gilt diese Bestimmung als abtrennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.